Tijdschriftarchief

Welkom bij het tijdschriftarchief van Product. U kunt in het Productarchief zoeken op jaar en maand van verschijnen, vanaf 2003. Wilt u liever op onderwerp zoeken? Klik dan hier of typ hier uw zoekterm:

Archief

Klantgedreven innovatie bij Philips
Innovatie is hot, maar lang niet alle klanten zijn uiteindelijk gelukkig met hun aankoop. Klanten kopen bij voorkeur producten die alles kunnen en overladen zijn met functies en features. Ondertussen stijgt het aantal klachten dat met verwachtingen en gebruiksgemak te maken heeft. Productontwikkelaars staan voor een dilemma: veel features zodat het product goed verkoopt, maar moeilijker te gebruiken is, of weinig features zodat het product gemakkelijk in gebruik is maar slechter verkoopt? InnoHub biedt Philips, maar ook andere bedrijven, de mogelijkheid om eindgebruikers op een baanbrekende manier te betrekken bij productontwikkeling. Eindgebruikers blijken waardevolle feedback op concepten te geven, maar inspireren ook nieuwe concepten. Prof.dr.ir. Elke den Ouden Pagina 10 tot 11 Trefwoorden: Producten, Cocreation, Innovatie, Thema artikel


Klant recensies: Er zijn nog geen recensies geschreven voor dit artikel. Gelieve U aan te melden om een recensie te schrijven.